OBJETO DEL CONTRATO Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen por objeto regular el acceso y la adquisición de los productos ofrecidos por Finca y Bodega A Figueira SL (en adelante, LA EMPRESA) a través de www.exgavin.com, estableciendo el marco jurídico de la relación contractual entre LA EMPRESA y el Cliente. Los productos y contenidos disponibles estarán sujetos a estas condiciones.
Reclamaciones: Finca y Bodega A Figueira SL
Lugar Carballal (Sande 12), 36430 Arbo, Pontevedra
Teléfono: 986483313
Correo Electrónico: info@exgavin.com
ACEPTACIÓN Y DISPONIBILIDAD El Cliente acepta plenamente estas condiciones al realizar la compra. Estas condiciones estarán disponibles antes de proceder a la contratación y podrán ser almacenadas y/o reproducidas por el Cliente.
MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN LA EMPRESA podrá modificar estas condiciones por razones justificadas, como la ampliación de productos o la actualización de precios. Las modificaciones se publicarán en el SITIO WEB y se aplicarán solo a las contrataciones realizadas posteriormente a su publicación.
PRECIOS E IMPUESTOS APLICADOS Los precios visibles en el SITIO WEB incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y serán los vigentes en el momento de la compra. LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso, respetando siempre las condiciones vigentes en el momento del pedido.
FORMA DE ENVÍO
- Zona de entrega: Los envíos se realizarán en la Península y Baleares en un plazo máximo de 72 horas desde la confirmación del pago. Los pedidos recibidos en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
- Gastos de envío: Los gastos de envío serán gratuitos o especificados durante el proceso de compra.
FORMAS DE PAGO
- Tarjetas de crédito/débito: Incluye VISA, MasterCard y otras.
- PayPal y Bizum: El Cliente será redirigido a las plataformas correspondientes para completar la compra.
- Transferencia bancaria: Detalles proporcionados en el momento de la compra.
NORMATIVA DE SEGURIDAD EN LOS MEDIOS DE PAGO (PSD2) LA EMPRESA cumple con las normativas de seguridad PSD2, garantizando la confidencialidad mediante cifrado y autenticación.
CONDICIONES DE VENTA El contrato se formaliza en lengua española y será aplicable la normativa española vigente. El Cliente es responsable de verificar la mercancía recibida y puede solicitar una hoja de reclamaciones conforme a la normativa.
DEVOLUCIONES El Cliente puede devolver los productos en un plazo de 14 días naturales desde la recepción, siempre que se encuentren en su embalaje original. Si el producto está defectuoso, LA EMPRESA lo reemplazará o reembolsará el importe, incluidos los gastos de envío.
CANCELACIONES Las cancelaciones son aceptadas antes del envío del pedido. Si la mercancía ya ha sido enviada, se tratará como devolución.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Los datos proporcionados por el Cliente se tratarán para gestionar los pedidos y cumplir con obligaciones legales. El Cliente tiene derecho a acceder, rectificar y solicitar la supresión de sus datos. Para más información, puede dirigirse a [correo de protección de datos].
DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES
- Obligaciones de LA EMPRESA:
- Prestar el servicio con las máximas garantías.
- Informar al Cliente de las condiciones antes de la compra.
- Ofrecer un ejemplar de estas condiciones accesible en todo momento.
- Obligaciones del Cliente:
- Completar los formularios de registro con información veraz.
- Pagar el precio de los productos adquiridos.
- Derechos del Cliente:
- A recibir productos de la calidad contratada.
- A reclamar y obtener respuestas mediante el canal de atención al cliente.
NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS Si alguna cláusula es declarada nula, las demás condiciones seguirán vigentes.
FUEROS Cualquier litigio se resolverá en los tribunales de Pontevedra, conforme a la legislación española.